Política de privacidad

Para nosotros, la protección de datos es un instrumento importante para incrementar la seguridad y la transparencia al tratar los datos personales (en lo sucesivo, resumido como "datos"). A continuación, procedemos a informarle sobre los datos que recopilamos con ocasión de su visita en nuestro sitio web y del uso de las ofertas publicadas y de su tratamiento y uso, así como de las medidas técnicas y organizativas que hemos adoptado en este contexto.

 

1. El responsable del tratamiento de datos

El responsable según la definición recogida en el apdo. 7 del art. 4 del RGPD es TIMOCOM GmbH, cf.nuestro Aviso legal.

 

2. El encargado de la protección de datos

El responsable de supervisar y asegurar el cumplimiento de la protección de datos es nuestro encargado de protección de datos, con quien puede comunicarse a través de los siguientes datos de contacto:

TIMOCOM GmbH

-Responsable de protección de datos-

Timocom Platz 1

DE-40699 Erkrath

Correo electrónico: datenschutz@timocom.com

 

3. Recopilación y uso de sus datos

El volumen y la naturaleza de la recopilación y del uso de sus datos dependerá de si solo visualiza nuestras ofertas para obtener información o si hace uso de los servicios que ofrecemos.

 

4. Destinatarios de los datos personales

Los datos personales solo se cederán a terceros si es necesario para la ejecución del contrato, para el procesamiento de pedidos o tras su consentimiento.

No venderemos los datos personales a terceros. La cesión a instituciones y autoridades estatales con derecho a solicitar información solo se producirá por disposiciones legales obligatorias.

 

5. Uso con fines informativos

Cuando nuestro sitio web se utiliza con fines informativos, recopilamos únicamente los datos de carácter personal que nos transfiere automáticamente su navegador de Internet como, por ejemplo: dirección IP, fecha y hora de la solicitud, contenido de la solicitud (página concreta), la cantidad de datos transferida y el estado del acceso, el sitio web de donde procede la solicitud, el tipo / versión / idioma del navegador, el sistema operativo. Estos datos son necesarios por motivos técnicos para visualizar nuestro sitio web y garantizarle estabilidad y seguridad.

 

6. Formularios de contacto

En nuestras diversas subpáginas encontrará formularios de contacto para que usted se pueda poner en contacto con nosotros. Los datos recopilados en el formulario de contacto, así como su mensaje, se utilizarán exclusivamente para responder a su consulta. Una vez resuelta la consulta, los datos serán eliminados. 

Sin embargo, en caso de que, tras la toma de contacto, suscriba un contrato con nosotros y sea necesario el tratamiento de datos para ejecutar el contrato o la aplicación de medidas precontractuales, sus datos quedarán almacenados. Sus datos serán eliminados cuando, tras la ejecución del contrato, su almacenamiento ya no sea necesario, salvo que los plazos de conservación legalmente establecidos nos obliguen a almacenarlos por más tiempo.

6.1. Registro

Diferentes subpáginas requieren su registro para poder hacer uso de nuestros servicios. Los datos recopilados en el formulario de registro serán almacenados mientras haga uso de nuestros servicios como cliente. En dichos casos, el procesamiento de datos es necesario para la ejecución del contrato o la aplicación de medidas precontractuales. Sus datos serán eliminados cuando, su almacenamiento ya no sea necesario para la ejecución del contrato, salvo que los plazos de conservación legalmente establecidos nos obliguen a almacenarlos por más tiempo.

6.2. Contacto mediante el envío de un correo electrónico a un empleado

Puede ponerse en contacto con nosotros mediante el envío de un correo electrónico. Puede enviarlo, por ejemplo, a info.es@timocom.com, inkasso@timocom.com, jobs@timocom.com o la dirección de e-mail de uno de nuestros empleados. Los datos recibidos mediante el envío por e-mail se utilizarán exclusivamente para responder a su consulta. Una vez resuelta la consulta, los datos serán eliminados.

 

7. Tratamiento de datos para la contratación laboral

Recopilamos y guardamos datos personales de candidaturas para ofertas de empleo concretas o enviadas por iniciativa propia.

Se registrarán y tramitarán todos los datos de su candidatura con el fin de seleccionar así las candidaturas idóneas para las vacantes anunciadas. Usted determinará qué datos se tramitan, pues deberá ejecutar la transferencia de datos. Los datos de las candidaturas se pueden reenviar también a otras empresas y directivos del grupo empresarial para la toma de decisiones.

 

8. Utilización de XING y LinkedIn

Conforme a la búsqueda de candidaturas adecuadas, buscamos información en XING y LinkedIn, y utilizamos los datos personales publicados ahí por las personas candidatas para verificar si su perfil encaja con nuestra empresa y, dado el caso, contactarlas. La base legal de esta búsqueda es nuestro interés legítimo para ocupar las vacantes con las personas adecuadas. Usted tiene derecho a la revocación. No tramitaremos estos datos fuera de estas plataformas a menos que el proceso de candidatura esté vinculado a su consentimiento para el tratamiento pertinente.

En caso de llegar a establecer una relación laboral entre usted y nosotros, podremos tramitar aún más los datos que nos proporcione. El tratamiento da paso entonces al establecimiento de la relación laboral. 

Solo trataremos los datos personales de categorías especiales siempre que nos los haya transmitido para poder considerar su candidatura o por imperativo legal. Esta información no se tendrá en cuenta en el proceso de candidatura si no existe un imperativo legal para ello. 

 

9. Uso del sistema de gestión de candidaturas "Smart Recruiters"

Para las candidaturas online, nuestro sitio web emplea el sistema de gestión de candidaturas de Smart Recruiters GmbH que le permitirá postularse cómodamente para la vacante adecuada. Para ello, los datos obligatorios están señalados como tal, mientras que los demás datos son voluntarios.

Aquí tiene la posibilidad de presentarse para las vacantes anunciadas o por iniciativa propia, o registrarse en el sistema de alertas de trabajo. Recibirá un e-mail de confirmación de la candidatura completa o un aviso del sistema de alertas de trabajo. 

 

Su candidatura se enviará directamente a los interlocutores responsables de la vacante en TIMOCOM NG GmbH y/o una filial. La base jurídica es nuestro interés legítimo en la distribución óptima de la candidatura a los interlocutores apropiados conforme al art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. En principio, solo tienen acceso a los datos quienes los necesitan para el procesamiento adecuado de la candidatura.

Si el proceso de candidatura no concluye en un contrato de trabajo, sus datos se borrarán, como muy tarde, 6 meses después de notificar la decisión. La base en este caso es nuestro interés legítimo adicional, p. ej., para la documentación de la obligación de comprobación y la carga de la prueba de posibles procesos conforme a la ley general alemana de igualdad de trato, art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD.

Si quisiéramos tenerlo en cuenta para otras posibles vacantes en la empresa a pesar de haberlo descartado en un proceso de candidatura, le solicitaremos el consentimiento pertinente para seguir tramitando los datos. Los datos facilitados se borrarán un año después del consentimiento a menos que lo revoque antes. Lo mismo ocurre con las candidaturas presentadas por iniciativa propia.

 

10. Chatbot de tawk.to

Ofrecemos a los visitantes de nuestro sitio web un chat para ponerse en contacto con nosotros y para facilitar la comunicación antes y después de suscribir un contrato. Tratamos los datos personales facilitados en tus consultas a través del chatbot y tu dirección IP con el fin de dar respuesta a tu consulta. Además del chat, también puedes ponerte en contacto con nosotros mediante el formulario de contacto o por teléfono/correo electrónico. Una vez resuelta la consulta, los datos serán eliminados. Los datos se conservan únicamente conforme al archivado prescrito legalmente.

Para poner a tu disposición esta opción de contacto, colaboramos con el proveedor de servicios tawk.to inc., 187 East Warm Springs Rd, SB298, Las Vegas, NV, 89119 (EE. UU). 

Únicamente facilitamos tus datos personales y los datos de tus órdenes a tawk.to si has otorgado tu consentimiento en la ventana del chat. 

La política de privacidad de tawk.to contiene información adicional sobre el tipo, el alcance y la eliminación de los datos personales tratados por tawk.to. Encontrarás más información en:

Dentro de Configuración de cookies, puede modificar sus ajustes o rechazar el tratamiento de datos en cualquier momento. Siempre puedes retirar un consentimiento expreso que hayas otorgado anteriormente. En tal caso, procederemos a borrar sin demora todos los datos personales que hayas facilitado en tu consulta. Para ello, te rogamos que contactes con datenschutz@timocom.com.

 

11. Boletín de noticias

Para poder suscribirse a nuestro boletín de noticias, necesitamos, además de su consentimiento expreso para el tratamiento de datos, su nombre y apellidos y la dirección de correo electrónico a la que debe enviarse el boletín. Los datos adicionales se utilizarán para dirigirnos a usted personalmente y para diseñar el contenido del boletín, además de para responder a sus consultas.

En el envío del boletín de noticias utilizamos el procedimiento de «Doble suscripción», es decir que le enviaremos el boletín cuando haya confirmado el enlace contenido en el mensaje de confirmación enviado con anterioridad a su registro. Con este procedimiento pretendemos asegurarnos de que solo usted se pueda suscribir al boletín como titular de la dirección de correo electrónico indicada. 

Siempre puede cancelar la suscripción a nuestro boletín haciendo click en el enlace correspondiente al final de uno de los boletines a los que se ha suscrito.

 

12. HubSpot

En nuestro sitio web, utilizamos HubSpot para actividades de marketing. HubSpot es una empresa de software de EE. UU. con una sede en: HubSpot Ireland Limited in 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublín 1, Irlanda.

Usamos esta solución de software integrada para nuestro propio marketing, generación de leads y servicios a clientes. Entre estos, se cuentan: marketing por e-mail que regula el envío de boletines informativos y mailings automatizados, publicaciones en redes sociales e informes, administración de contactos como segmentación de usuarios y CRM, páginas de aterrizaje y formularios de contacto.

Hubspot emplea cookies. HubSpot nos evalúa la información recopilada (p. ej., dirección IP, la ubicación geográfica, el tipo de navegador, la duración de la visita y las páginas abiertas) y así poder generar informes sobre la visita y las páginas vistas.

Con HubSpot, la información registrada y el contenido de nuestro sitio web se almacenan en servidores de HubSpot. Si ha manifestado su consentimiento, se tratan los datos de este sitio web con fines de análisis de dicho sitio web.

Los datos se borrarán cuando ya no sean necesarios para el fin de su recopilación.

En cualquier momento, se puede revocar la recopilación de datos por parte de HubSpot y la creación de cookies impidiendo que estas se guarden a través de la configuración del navegador. El usuario puede oponerse a la recopilación y el almacenamiento de datos personales en todo momento con efectos futuros.

 

13. Uso de cookies

En nuestro sitio web utilizamos cookies. Las cookies son pequeños archivos de datos que nuestro servidor web envía a su navegador cuando visita nuestra página web y se almacenan en su ordenador para su posterior recuperación.

En este sitio web usamos las siguientes cookies:

  • Cookies transitorias (uso temporal)

  • Cookies persistentes (uso con límite de tiempo)

  • Cookies de terceros (de proveedores terceros)

  • Cookies Flash (uso permanente)

Las cookies transitorias se eliminan automáticamente al cerrar el navegador. Se trata principalmente de cookies de sesión, que guardan un identificador de sesión mediante el cual se pueden asignar varias consultas de su navegador a una única sesión. De esta forma, su ordenador puede ser reconocido de nuevo cuando regresa al sitio web. Las cookies de sesión se eliminan automáticamente al finalizar la sesión o cerrar el navegador.

Las cookies persistentes se eliminan automáticamente tras un plazo previamente indicado, que puede variar en función de la cookie. Siempre puede eliminar las cookies desde los ajustes de seguridad de su navegador,

que puede configurar según sus requisitos específicos y, por ejemplo, rechazar las cookies de terceros o todas las cookies. Debemos indicarle, no obstante, que en tal caso posiblemente no pueda utilizar todas las funciones del sitio web.

Las cookies Flash utilizadas no son registradas por su navegador, sino a través del Flash Plugin. Estas cookies almacenan los datos necesarios de su navegador y no tienen una fecha de caducidad automática. Si no desea el procesamiento de cookies Flash, deberá instalar el Add-On correspondiente, por ejemplo «Better Privacy» de Mozilla Firefox o Flash Killer Cookie de Adobe para Google Chrome.

En este procedimiento, nosotros no recopilamos ni almacenamos datos de carácter personal en las cookies. Tampoco empleamos técnicas que vinculen la información recogida por las cookies con los datos del usuario.

Para obtener más información sobre las cookies, consulte el portal de la Universidad Técnica de Berlín: https://www.verbraucher-sicher-online.de/thema/cookies.

14. Análisis web

Para nosotros es importante que el diseño de nuestro sitio web resulte atractivo para nuestros visitantes, por lo que es necesario que sepamos a qué secciones acceden y cómo. Con este fin utilizamos las tecnologías reconocidas indicadas a continuación.

14.1. Seguimiento de conversiones

El seguimiento de conversiones («Conversion Tracking») nos permite orientar nuestra publicidad a grupos específicos en Google, Facebook, Microsoft y LinkedIn. De este modo, nuestras ofertas captan la atención de los visitantes en redes sociales.

Para el seguimiento de conversiones, se comparten datos cifrados de usuarios (p. ej., nombres, e-mails, direcciones, identificadores específicos de cada visitante) con el gestor de la plataforma pertinente. Para ello, elaboramos listas de los contactos disponibles y los subimos a través de nuestras cuentas a las plataformas de tales gestores. Antes de la subida, la lista se convierte localmente en el navegador mediante hash y entonces se transmite.

Cuando un usuario se registra en nuestro sitio web y la cookie está activa, los gestores de las plataformas y nosotros podemos detectar que un usuario ha hecho clic en el anuncio y que se la ha redirigido a este sitio. Sin embargo, no recibimos ninguna información personal que pueda identificar al usuario. De los gestores de plataformas, solo recibimos valores estadísticos que miden el éxito de nuestra publicidad.

Se puede revocar, en cualquier momento, este tratamiento a través de la herramienta de consentimiento. La licitud del tratamiento previo a la retirada del consentimiento no se verá afectada por dicha retirada. A través del sitio de desactivación para consumidores de la UE, puede comprobar si se han creado cookies publicitarias de los proveedores de las plataformas pertinentes, y desactivarlas.

Tiene más información sobre los servicios pertinentes de los gestores de plataformas aquí:

(1) Google Ads Enhanced Conversions y Google Ads Offline Conversions

El proveedor es Google Ireland Limited,.

(2) Facebook Ads Offline Conversions

El proveedor es Facebook Inc.

(3) Microsoft Ads

El proveedor es Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE. UU. Puede encontrar información sobre la Política de privacidad de Microsoftaquí.

(4) LinkedIn Ads Offline Conversions

El proveedor es LinkedIn Corporation.

(5) Seguimiento de conversiones de Google AdWords

Como cliente de Google AdWords empleamos también el Seguimiento de conversiones de Google. Si accede a nuestra tienda web a través de un anuncio de Google (AdWords: anuncios que aparecen encima o al lado de los resultados de búsqueda de Google), Google insertará una cookie adicional en su ordenador, una así denominada cookie de conversión. El objeto de esta cookie no es identificar al usuario, sino que esta cookie nos permite comparar las redirecciones a nuestro sitio web a partir de anuncios de Google y las que han resultado en la compra de nuestros productos ofertados.

Google no ofrece en estos momentos ninguna opción de inhabilitación de esta cookie («Opt-out»). El almacenamiento de las cookies de conversión puede desactivarse a través del ajuste correspondiente de su navegador o del uso de plugins adicionales del navegador.

Encontrará más información sobre el Seguimiento de conversiones de Google AdWords en:https://support.google.com/adwords/answer/1722022?hl=de

(6) Google Tag Manager

Google Tag Manager es un sistema de integración de etiquetas que se encarga de la activación de etiquetas que, en algunos casos, recopilan datos. Estos datos no son utilizados, no obstante, por el sistema de administración de etiquetas de Google. Cuando hayas realizado una desactivación en el dominio o de cookies, esta desactivación permanecerá activa para todas las etiquetas de seguimiento que se hayan implementado con Google Tag Manager.

(7) Google Analytics

En nuestro sitio web utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis web de Google. Google Analytics usa cookies que son almacenadas en su ordenador y nos permiten analizar el uso que hace del sitio web. La información que la cookie recopila en cuanto al uso que usted hace de nuestro sitio web se transfiere y almacena normalmente a un servidor de Google en Estados Unidos. Hemos activado el anonimizador de IP en nuestro sitio web, por lo que, antes de su transferencia, la dirección IP será acortada por Google dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados signatarios del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Siguiendo nuestras instrucciones, Google utiliza estos datos para valorar su uso de nuestro sitio web, elaborar informes sobre la actividad en el sitio web y prestarnos otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet. La dirección IP transferida por su navegador a través de Google Analytics no se vinculará a otros datos de Google. Puede impedir el almacenamiento de las cookies a través del ajuste correspondiente del software de su navegador. También puede cancelar el registro de los datos recopilados a través de Google Analytics (incluida su dirección IP) y el procesamiento de datos por Google, descargando e instalando el plugin de navegador disponible en el enlace siguiente:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. El uso de plugins alternativos o la desactivación de todas las cookies en los ajustes de su navegador impide analizar su comportamiento en el uso del sitio web.

También tiene la opción de rechazar el uso de sus datos por Google a través del siguiente enlace, en cuyo caso se instalará una cookie de inhabilitación («Opt-out») que impedirá la recopilación de sus datos en sus futuras visitas a nuestro sitio web: Desactivar Google Analytics.

Atención: Al eliminar sus cookies, se eliminará también la cookie de inhabilitación, por lo que deberá volver a instalarla si desea utilizarla.

14.2. Sistrix 

En nuestro sitio web empleamos las herramientas de análisis web de la empresa SISTRIX GmbH («Sistrix»). Son herramientas de análisis para la mejora del posicionamiento de nuestra página web en los motores de búsqueda. Con este propósito se recopilan y almacenan únicamente palabras clave, datos sobre el dominio y datos de búsqueda. No se recopilan, almacenan ni se procesan datos de carácter personal. Para obtener más información sobre la recopilación y el uso de datos, puedes consultar:http://sistrix.de/sistrix/datenschutz.

14.3. Mouseflow

Este sitio web emplea la herramienta de análisis web de la empresa Mouseflow ApS, sita en Flaesketorvet 68, 1711 Copenhague (Dinamarca), para la recopilación de visitas individuales aleatorias (únicamente con la dirección IP anonimizada). Se elabora entonces un protocolo de los movimientos del ratón, los clics y la interacción mediante el teclado con el propósito de reproducir algunas visitas aleatorias al sitio web como «repeticiones de sesión» y valorarlas en forma de «mapas de calor» para deducir posibles mejoras para el sitio. Los datos recopilados a través de Mouseflow no contienen información personal ni serán transferidos a terceros. El almacenamiento y procesamiento de datos recopilados tiene lugar dentro de la UE.

Si no aceptas la recopilación de datos a través de Mouseflow, puedes oponerte a esta recopilación mediante el enlace facilitado a continuación para todas las páginas que usan la tecnología Mouseflow: https://mouseflow.com/opt-out/.

15. Servicios integrados


Para el diseño de nuestro sitio web y la puesta a disposición de funciones adicionales hemos integrado los servicios externos descritos a continuación.

15.1. YouTube

Algunas aportaciones a nuestro sitio web reciben vídeos de YouTube de nuestro canal. En principio, los vídeos de YouTube de nuestro sitio web se integran con el modo de protección ampliado (función interna de YouTube), por lo que YouTube no transfiere cookies a su navegador ni almacena sus datos. Esta política se aplicará únicamente si no visualiza los vídeos. Independientemente de si visualiza un vídeo o no, su dirección IP se transferirá a YouTube y a la red de anuncios Doubleclick de Google. Si mientras visita nuestro sitio web, también ha iniciado sesión en YouTube con una cuenta de usuario existente, YouTube puede asignar la visita a nuestro sitio web a su comportamiento de usuario. Nótese que como proveedores de nuestro sitio web desconocemos el contenido de los datos transferidos y el uso que YouTube da a esos datos y que, por tanto, no tenemos posibilidad de limitar adicionalmente la transferencia de datos a YouTube ni a sus colaboradores.

El proveedor es YouTube, LLC, sita en 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, EE. UU.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei der YouTube Inc. finden Sie unter: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy.

15.2. Vimeo

Hemos vinculado, en nuestro sitio web, vídeos guardados y visibles en la plataforma de Vimeo. . Empleamos vídeos de Vimeo que hemos creado e incorporado expresamente con la llamada denominación Do-No-Track Esto significa que los datos citados en el apartado 2 se transfieren a EE. UU. a través del navegador/complemento de Vimeo cuando se reproduce el vídeo (p. ej., al hacer clic en el botón de inicio). Hacer clic en el vídeo y reproducirlo suponen el consentimiento electrónico conforme al art. 7 en relación con el art. 49, apdo. 1, letra a del RGPD. Se puede revocar en cualquier momento el consentimiento a través de la configuración de cookies https://www.timocom.es/.

Al visitar nuestro sitio web, Vimeo recibe información de que el usuario ha abierto la subpágina pertinente y de los datos citados en "uso informativo" con independencia de si tiene o no una cuenta de usuario de Vimeo. Si tiene una cuenta de Vimeo y ha iniciado sesión en ella en el momento de visitar nuestro sitio web, estos datos se asignan directamente a la cuenta del usuario. En caso de no querer relacionar los datos con la cuenta de usuario, este debe cerrar la sesión antes de activar el botón.

Vimeo emplea estos datos para generar perfiles de uso, pero también para fines comerciales, estudios de mercado o también para el diseño a medida de sus sitios web. Vimeo transmite y comparte los datos, a su vez, con otros proveedores terceros. El usuario tiene la posibilidad de oponerse a la creación de estos perfiles de uso. Sin embargo, dicha oposición se debe notificar directamente a Vimeo (Vimeo, Inc., Attention: Data Protection Officer, 555 West 18th Street, New York, New York 10011; Privacy@vimeo.com).

Vimeo se atiene a los requisitos legales sobre protección de datos del Espacio Económico Europeo y Suiza en cuanto a la recopilación, utilización, transmisión, almacenamiento y demás tratamiento de los datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, Reino Unido y Suiza. Todas las transferencias de datos personales a un país tercero o una organización internacional están sujetas a garantías adecuadas tal como se estipula en el art. 46 del RGPD.

Las declaraciones sobre política de privacidad de Vimeo incluyen información adicional sobre el tipo y el alcance del tratamiento de datos. Otros derechos, opciones de configuración y demás información sobre la protección de datos están disponibles en:https://vimeo.com/privacy.

 

16. Enlaces a redes sociales

Nuestro sitio web incluye enlaces a Facebook, Twitter, Xing, LinkedIn e Instagram. No se trata de plugins de redes sociales, sino únicamente de una vinculación a nuestras ofertas en dichas redes. Si hace click en uno de estos enlaces, su dirección IP se transferirá al operadores de la plataforma correspondiente. En caso de utilizar alguno de estos servicios y de haber iniciado sesión con su cuenta, en determinadas circunstancias también pueden recopilarse datos sobre sus hábitos de navegación a través del operador de la red social. La transferencia de su dirección IP a los operadores del sitio web visitado es necesaria por motivos técnicos y se aplica a todos los sitios web.

 

17. Plugins de redes sociales

En la actualidad hacemos uso de los siguientes plugins de redes sociales:

17.1. Plugins de Facebook

Reconocerá dichos plugins por el logotipo de Facebook o el botón de «me gusta» en nuestras páginas Este enlace recoge una lista de los plugins sociales de Facebook: http://developers.facebook.com/docs/plugins/.

Cuando visita una página de nuestro sitio web se establece una conexión directa entre su navegador y el servidor de Facebook a través del plugin. Facebook recibe así información de que ha visitado nuestro sitio web con su dirección IP. Si, cuando ha iniciado su sesión en Facebook, hace click en los botones «me gusta», «la página me gusta» o «compartir», puede vincular el contenido de nuestro sitio web (de Facebook) a su perfil de Facebook o compartirlo con otros usuarios de Facebook. De este modo, Facebook puede asignar la visita de nuestro sitio web a su cuenta de usuario de Facebook. Además, pueden enviarse cookies adicionales a su navegador a través de Facebook. Nótese que como proveedores de nuestro sitio web desconocemos el contenido de los datos transferidos y el uso que Facebook hace de dichos datos. Si no desea que Facebook asigne la visita a nuestro sitio web a su cuenta de usuario de Facebook, cierre primero su sesión en Facebook.

17.2. Instagram

Cuando visite una página de nuestro sitio web que contenga un plugin de Instagram, su navegador establecerá una conexión directa con los servidores de Instagram. Instagram recibe de este modo la información de que su navegador ha accedido a la página en cuestión de nuestro sitio web, aun cuando usted no posea ningún perfil de Instagram o no haya iniciado sesión en Instagram. Estos datos (incluida su dirección IP) se transfieren directamente desde su navegador a un servidor de Instagram en EE. UU., en el que se almacenan. En caso de que haya iniciado sesión en Instagram, Instagram puede asignar la visita a nuestro sitio web a su cuenta de usuario de Instagram. Si utiliza alguno de los plugins, por ejemplo activando el botón «Instagram», estos datos se transferirán también directamente a un servidor de Instagram, donde quedarán almacenados. Los datos se publicarán además en su cuenta de Instagram y serán visibles para sus contactos. 

Si no desea que Instagram asocie a su cuenta de Instagram los datos recopilados durante su visita a nuestro sitio web, debe cerrar su sesión en Instagram antes de visitar nuestro sitio web. También puede impedir por completo la carga de plugins de Instagram mediante Add-Ons para su navegador, por ejemplo con los denominados bloqueadores de secuencias de comandos.

17.3. Twitter

Al usar Twitter y la función de «Retwittear», las páginas web que visite se conectarán con su cuenta Twitter y se darán a conocer a los demás usuarios, por lo que en este proceso también se transferirán datos a Twitter. Nótese que como proveedores de nuestro sitio web desconocemos el contenido de los datos transferidos y el uso que Twitter hace de dichos datos.  

17.4. XING (Botón de Compartir)

Cada vez que visite una página de nuestro sitio web que contenga funciones de XING, se establecerá una conexión con el servidor de XING. Por lo que sabemos, en este proceso no se almacenan datos de carácter personal. No se guardará su dirección IP ni se analizará su comportamiento de usuario.

17.5. LinkedIn

Cada vez que visite una página de nuestro sitio web que contenga funciones de LinkedIn, se establecerá una conexión con el servidor de LinkedIn. LinkedIn recibe así la información de que ha visitado nuestro sitio web desde su dirección IP. Si hace click en el botón de «Compartir» de LinkedIn o ha iniciado sesión en su cuenta LinkedIn, LinkedIn tiene la posibilidad de vincular su vista de nuestro sitio web a su persona y a su cuenta de usuario. Nótese que como proveedores de nuestro sitio web desconocemos el contenido de los datos transferidos y el uso que hace LinkedIn de dichos datos.

17.6. YouTube

Cuando visite una página de nuestro sitio web web que contenga un plugin de YouTube, se establecerá una conexión con los servidores de YouTube. El operador de YouTube será notificado, por tanto, de qué páginas ha visitado.

Si la visita se produce mientras ha iniciado sesión en YouTube, el operador de YouTube recibirá más datos sobre sus hábitos de navegación. En caso de que se oponga a dicha transmisión de datos, deberá cerrar su sesión en YouTube primero. Nótese que como proveedores de nuestro sitio web desconocemos el contenido de los datos transferidos y el uso que YouTube hace de dichos datos.

El proveedor es YouTube, LLC, sita en 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, EE. UU.

Para obtener más información sobre la Política de privacidad de YouTube Inc. consulte:https://www.google.com/intl/es/policies/privacy

 

18. Presencia online en redes sociales

Tenemos presencia online en redes sociales y plataformas de Facebook, YouTube, Instagram, Twitter, LinkedIn y Xing. El tratamiento de los datos recopilados en estas redes y plataformas as sociales, es responsabilidad conjunta de los respectivos operadores de las redes y plataformas y de TIMOCOM.

Le ofrecemos la posibilidad de comentar nuestras entradas, hacer valoraciones o ponerse en contacto con nosotros a través de las redes sociales. Puede eliminar en cualquier momento sus aportaciones en nuestra página de fans de Facebook y en las demás plataformas.

Facebook y otras plataformas almacenan sus datos en forma de perfiles de uso y los utilizan con fines publicitarios, para realizar investigaciones de mercado o diseñar su sitio web según las necesidades de los usuarios. Un análisis de estas características se elabora especialmente (incluso para usuarios que no han iniciado sesión en las respectivas plataformas) para crear una publicidad a medida y para informar a otros usuarios de las redes sociales sobre sus actividades en nuestro sitio web. Tiene derecho a oponerse a la creación de este tipo de perfiles de uso, pudiendo ejercer dicho derecho contactando con Facebook; consulte las directrices en materia de datos de Facebook.

 

19. Ubermetrics

Ubermetrics es una solución de Content Intelligence que analiza y filtra automáticamente grandes volúmenes de texto.

Mediante Ubermetrics Delta, solo se tramita la información disponible públicamente. A través del feed de noticias de la interfaz web de Ubermetrics, se presentan las publicaciones correspondientes a las palabras claves guardadas y relevantes para TIMOCOM. Entonces se procesan los nombres o seudónimos de las personas que han publicado el texto.

TIMOCOM ha introducido medidas técnicas y organizativas adecuadas para usar este software. 

El tratamiento de datos se limita asimismo al periodo necesario para la utilización y valoración razonable de los datos de forma que estos se borren al final del primer trimestre del año siguiente como muy tarde.

Los datos no se transfieren ni hospedan en países terceros.

 

20. Publicidad online basada en el comportamiento del usuario

20.1. Facebook Remarketing / Retargeting

Este sitio web utiliza Facebook Custom Audiences de la red social Facebook. Este píxel de Facebook le marca como usuario de nuestro sitio web de forma anónima. Cuando inicia su sesión en Facebook, podemos utilizar esta información para preparar anuncios publicitarios en Facebook dirigidos a públicos específicos. Nosotros, en calidad de operadores de este sitio web, no recibimos datos personales suyos como visitante ni de sus datos en Facebook. Como visitante de nuestro sitio web tiene la posibilidad de desactivar aquí los Públicos personalizados de Facebook.

20.2. LinkedIn

En nuestro sitio web utilizamos la tecnología de análisis y de seguimiento de conversiones de la plataforma LinkedIn, una tecnología que nos permite mostrarle contenido publicitario en función de sus intereses personales. Además, recibimos de LinkedIn informes agregados y anónimos de actividades publicitarias e información sobre cómo interactúa con nuestro sitio web. Puede encontrar más información sobre la Política de privacidad de LinkedIn aquí: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy. Puede oponerse al análisis de su comportamiento de usuario de LinkedIn y a recibir anuncios personalizados basados en sus intereses específicos; haga click en el campo «Darse de baja en LinkedIn» (para miembros de LinkedIn) o «Darse de baja» (para los demás usuarios) en el enlace siguiente:https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

 

21. Tratamiento de sus datos personales en Estados no miembros de la UE y del EEE

El tratamiento de sus datos personales no tiene lugar en países que no pertenezcan a la UE o al Espacio Económico Europeo, salvo en las aplicaciones sociales: Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram y Instagram.

 

22. Bases jurídicas del tratamiento de datos

Le presentamos a continuación una lista de las bases jurídicas en materia de protección de datos sobre las que se fundamenta el tratamiento de sus datos.

22.1 Uso con fines informativos

El tratamiento de sus datos, que recibimos automáticamente de su navegador, se realiza para la satisfacción de nuestro interés en mostrarle el sitio web.

  • Letra f) del apdo. 1 del art. 6 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)

22.2. Formulario de contacto y registro

El tratamiento de datos es necesario para la ejecución del contrato, siendo el interesado una de sus partes contratantes, o para la aplicación de medidas precontractuales, que se realizan a petición del interesado.

  • Letra b) del apdo. 1 del art. 6 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)

22.3. Boletín de noticias

El envío de nuestro boletín de noticias se produce previo consentimiento expreso por su parte.

  • Letra a) del apdo. 1 del art. 6 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)

22.4. Análisis web, anuncios online basados en el comportamiento del usuario e integración de servicios externos

Puede retirar en cualquier momento su consentimiento, cancelando así el envío del boletín de noticias.

Analizamos el comportamiento del usuario con fines publicitarios, para realizar investigaciones de mercado o para adaptar el diseño del sitio web, buscando la satisfacción de intereses propios.

  • Letra f) del apdo. 1 del art. 6 del RGPD

22.5. Presencia online en redes sociales

Esta base jurídica es de aplicación en Google Analytics, eTracker, Google AdWords, Bing Ads, Facebook Remarketing/Retargeting, LinkedIn Analyse (publicidad online basada en el comportamiento del usuario).

El tratamiento de datos personales del usuario solo se produce para satisfacer nuestro interés legítimo de proporcionar una información y comunicación eficaces con los usuarios de conformidad con la letra f) del apdo. 1 del art. 6 del RGPD. Si los respectivos proveedores solicitan a los usuarios un consentimiento para el tratamiento de datos (es decir, declarar su conformidad marcando, por ejemplo, una casilla de control o pulsando un botón), el fundamento jurídico del mismo lo constituirá la letra a) del apdo. 1 del art. 6 del RGPD.

22.6. Seguridad de los datos

Hacemos uso de medidas de seguridad técnicas y organizativas con el fin de proteger los datos personales recibidos o recopilados, particularmente frente a la manipulación accidental o intencionada, la pérdida, la destrucción o el acceso no autorizado. Nuestras medidas de seguridad se perfeccionarán constantemente conforme avancen los desarrollos tecnológicos.

Los datos personales incluidos en los formularios de contacto se transferirán con la técnica SSL (https) de cifrado para impedir el acceso no autorizado de terceros.

22.7. Servicio de cobros / Información sobre solvencia / Agencias de información crediticia

(1) Ofrecemos a los clientes nuestros servicios de cobros en nuestro Marketplace. TIMOCOM presta el servicio directamente a todos los clientes de TIMOCOM como servicio adicional.

(2) A través de la vista general del pedido, se transfieren a TIMOCOM datos sobre el acreedor (domicilio social; TIMOCOM ID), datos del deudor (domicilio social; TIMOCOM ID, si lo hay, dirección postal con país, en caso de que no se indique TIMOCOM ID; número de factura; fecha de factura; importe pendiente; divisa; indicación del importe restante, dado el caso) y el motivo de la reclamación para que se puedan poner en marcha el servicio de cobros y el tratamiento de cada caso. Entonces, TIMOCOM consulta la información sobre solvencia en las agencias de información crediticia para dirigirse al deudor y proteger al acreedor ante los impagos. La base jurídica es la letra b y f del párrafo 1 del apdo. 1 del art. 6 del RGPD (tratamiento de datos para la ejecución del contrato, y para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el acreedor).

Guardamos los datos personales mencionados arriba hasta que concluya el proceso de cobros, es decir, mientras exista el cobro pendiente y se deba tramitar conforme a la actividad de cobros. Después, los datos se bloquean y, tras vencer el plazo de conservación legal, se borran finalmente. La base jurídica es la letra b del apdo. 3 del art. 17 del RGPD en relación con el apdo. 3 del art. 35 de la ley federal alemana sobre protección de datos (BDSG, por sus siglas en alemán).

(3) En caso de recibir datos de las agencias de información crediticia o empresas de cobros, también usaremos, en caso necesario, el scoring o calificación. Así se calcula la probabilidad de que un cliente cumpla con sus obligaciones contractuales de pago. El scoring se basa en un proceso matemático y estadístico reconocido y avalado.

Colaboramos con las siguientes agencias de información crediticia y empresas de cobros:

Bisnode; Creditreform; companycheck; Confidas; Creditsafe; Dun & Bradstreet Czech Republic, a.s.; Fonceta OY; Informa; Innolva; KRD; KSV1870 Holding AG; Proff Aksjeselskap; Proff Aktiebolag; Schufa; Virk; Wáberer Hungária Biztosító Zrt. Almacenamos el resultado de la comprobación del estado de solvencia durante un año. La base jurídica para este tratamiento de datos es la letra b del párrafo 1 del apdo. 1 del art. 6 del RGPD.

(4) Asimismo, transferimos a SCHUFA Holding AG o Creditreform Düsseldorf datos personales recopilados sobre la solicitud, la ejecución y la finalización de la relación contractual, así como datos sobre hechos fraudulentos y no conformes con el contrato. La base jurídica para esta transferencia es la letra b y f del párrafo 1 del apdo. 1 del art. 6 del RGPD.

SCHUFA y Creditreform Düsseldorf tratan los datos recibidos y los usan también para el scoring con el fin de facilitar información, por ejemplo, sobre la valoración de la solvencia de personas físicas a sus socios contractuales en el Espacio Económico Europeo y Suiza, así como en posibles países terceros (siempre que exista una decisión de adecuación de la Comisión Europea). Con independencia de la calificación de solvencia, SCHUFA asiste a sus socios contractuales con la creación de perfiles mediante el reconocimiento de circunstancias llamativas (p. ej., para la prevención del fraude en la venta por correo). En este caso, los socios contractuales de SCHUFA encargan un análisis para comprobar las posibles anomalías. Este cálculo personalizado para cada socio contractual puede incluir asimismo datos de dirección, si existe una entrada en las fuentes accesibles generales sobre una figura pública con datos personales coincidentes y con qué cargo, así como información estadística agregada de la base de datos de SCHUFA. Este proceso no afecta a la calificación de solvencia y el scoring. Tiene más información sobre la actividad de SCHUFA y Creditreform Düsseldorf en www.schufa.de/datenschutz bzw. www.creditreform.de/duesseldorf/datenschutz.

La base jurídica para este tratamiento de datos es la letra f del párrafo 1 del apdo. 1 del art. 6 del RGPD.

 

23. Sus derechos: Acceso, rectificación, supresión, limitación

Dispone en todo momento del derecho de acceso gratuito a los datos almacenados sobre su persona, así como del derecho de rectificación, supresión, limitación del tratamiento u oposición al tratamiento y del derecho de portabilidad de los datos, siempre que se cumplan los requisitos correspondientes en materia de protección de datos. Si tiene alguna pregunta sobre los derechos que le asisten, puede ponerse en contacto en todo momento con nosotros o, por correo electrónico, con nuestro encargado de protección de datos (véanse los datos de contacto arriba).

Dispone además del derecho de presentar una reclamación ante las autoridades de supervisión competentes, que en este caso corresponde al representante en materia de protección de datos y libertad de información para Renania del Norte-Westfalia:https://www.ldi.nrw.de/metanavi_Kontakt/

En caso de que nos haya concedido su consentimiento expreso para un tratamiento de datos concreto, puede retirarlo en cualquier momento. En principio solo necesitamos su consentimiento en casos especiales, como por ejemplo para el envío de boletines de noticias.

23.1. Posibilidad de oposición y supresión

Puede oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos conforme al art. 21, apdo. 1 del RGPD. Notifíquenos su oposición al almacenamiento de sus datos en informes mediante un mensaje enviado a los datos de contacto indicados.

La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento previo a su retirada.

Hacemos constar que TIMOCOM no puede influir en los métodos de seguimiento web de las plataformas de redes sociales fuera de nuestro sítio web. Tiene más información al respecto en las declaraciones de privacidad de datos de los operadores de las plataformas. Puede aclarar la posibilidad de ejercitar sus derechos en cuanto a la prohibición de uso de estos métodos de seguimiento web directamente con los operadores de las redes sociales. TIMOCOM remitirá las consultas a los operadores de las plataformas en caso de que quiera hacer valer sus derechos en este sentido.

Por lo que respecta a sus datos de carácter personal, dispone de los siguientes derechos frente a nosotros y a las plataformas:

  • derecho de acceso,

  • derecho de rectificación o supresión,

  • derecho de limitación del tratamiento,

  • derecho de portabilidad de los datos,

  • derecho a interponer una reclamación ante una autoridad competente en materia de supervisión de protección de datos.

Para obtener una descripción detallada de los respectivos tratamientos de datos y posibilidades de darse de baja (Opt-Out), le remitimos a los siguientes enlaces de los proveedores.

En la mayoría de casos, puede ser conveniente ponerse en contacto con Facebook Ireland Ltd. o las demás plataformas, puesto que no tenemos acceso a todos los datos ni podemos influir en todos los tratamientos de datos de Facebook y los demás proveedores. Sin embargo, le apoyaremos en el ejercicio de sus derechos frente a Facebook y las demás plataformas.

Facebook (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda)

Google/YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland)

Instagram (Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, EE. UU.)

Twitter (Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EE. UU.)

LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company Wilton Place, Dublín 2, Irlanda)

XING (XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hamburgo, Alemania)

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